expediente clinico electronico
¿No sabes qué hacer para que tus pacientes regresen a tú clínica? 

Se habla mucho sobre diferentes tácticas, consejos y recomendaciones para mantener a tu paciente fiel y cautivo. Hoy nos gustaría regresar a los principios básicos, sin costos y muy sencillos. El trato personalizado hacia tus pacientes, se escucha muy cliché, pero ¿te haz puesto a pensar que significa el trato personalizado?

¿Que significa el trato personalizado?

Cuando decimos trato personalizado hacia tus pacientes nos referimos a cosas básicas que muchas veces por la carga de trabajo, la lista de espera y muchas otras razones se nos olvida. Empecemos por la cordialidad al saludar y seguimos con la puntualidad, aunque suene difícil y repetitivo no hagas esperar más de 10 minutos a tus pacientes

Si te interesa conocer más sobre los mandamientos de la atención personalizada hacia tus pacientes da click aquí.

El objetivo del trato personalizado hacia tus pacientes.

El objetivo será que el paciente regrese, recomiende y en pocas palabras que sea un paciente feliz. Hay varios factores que marcan la diferencia. Hablemos sobre todo el recorrido de un paciente.

La experiencia empieza a partir de que el paciente genera su cita. Imagina que automáticamente se envíe un recordatorio directo a tu paciente, de esta forma ellos sabrán el día y hora exacta de su cita. Esta es una buena herramienta para mejorar el trato personalizado hacia tus pacientes. Los pacientes quieren sentir que los tratan como un conocido, que te interesas por ellos y que agradeces su tiempo y su confianza. 

Herramientas para lograr tu objetivo 

Partiendo de entender qué es lo que espera el paciente al elegir al especialista y cuáles son las expectativas generales, vamos a hablar de las herramientas importantes en esta gestión. 

Existen distintos sistemas que integran todas las áreas del consultorio. Si no sabes por dónde empezar, no te preocupes aquí te decimos lo que debes analizar para escoger el software indicado para tu clínica. 

  1. Analiza primero que nada el costo-beneficio. Nos referimos principalmente a que veas los precios y evalúes si el beneficio será mayor al costo del software. 
  2. La comunicación. Evalúa si con este sistema todo tu personal estará comunicado y no solo eso, sino también la comunicación que el software te ofrece con su equipo de soporte.
  3. Fácil de usar. Esta es una de las características básicas para escoger el software indicado, DEBE ser fácil, todos en tu clínica deben entender como usarlo sin mucha capacitación.
  4. La seguridad de los datos. Cuida tu información. Como doctores manejan información clínica muy importante y confidencial de pacientes por lo que es importante que el software te ofrezca la seguridad de tus datos.
  5. Movilidad. Es muy importante que puedas accesar a tu sistema desde donde estés y cuando tú quieras. Busca que sea un sistema en la nube al que puedas accesar a la historia clínica de tu paciente sin problema.

La elección de un buen software puede ser tedioso, sin embargo vale la pena. Apóyate en la tecnología para dar un trato más personalizado a tus pacientes. Te dejamos aquí el contacto directo para que puedas ver todos los beneficios que Bookipp software médico tiene para ti.