Facebook ha anunciado importantes cambios para las páginas de empresa que van a modificar tanto la forma de interactuar con los perfiles corporativos por parte de los usuarios como la manera en la que las compañías y sus community managers se plantearán a partir de ahora su estrategia en la red social.
Cambia el diseño de los perfiles de Facebook, que ahora serán más limpios, con mayor predominancia del color blanco y dando más importancia a elementos como la bio de la Página. Por otra parte, será más fácil la navegación al cambiar entre perfiles personales y Páginas de empresa.
La nueva experiencia de las páginas
Este es un método para que los personajes públicos en Facebook, las empresas y otras personas que quieran ampliar y conectar con una audiencia, puedan administrar su presencia profesional en Facebook.
- Al cambiar la experiencia de tu página nueva, todo el contenido de la página, incluidas las publicaciones, fotos, vídeos, historias y grupos de los que tu página es administrador, se transferirán automáticamente a la página nueva.
- Todos los seguidores de tu página también pasarán a serlo de la página nueva.
¿Qué novedades hay para las páginas en esta experiencia?
- Un nuevo diseño de la página más limpio e intuitivo.
- Navegación y cambio sencillo entre una página orientada al público y un perfil particular. Administración independiente de la página y tu perfil.
- Interacciones fluidas con otros personajes públicos, marcas y personas a través del acceso a la sección de noticias: sigue a otros personajes públicos, marcas y socios para crear una sección de noticias con temas que te interesan. Mantente al día y conecta con personas y contenido en tu nueva sección de noticias de la página.
- Tu nueva sección de noticias de la página será independiente de tu perfil. Puedes seguir distintas páginas y perfiles para guardar una experiencia única para tu sección de noticias en la página nueva. Cualquiera que tenga el control absoluto de tu página nueva verá esta sección de noticias.
- Prácticas estadísticas y notificaciones más relevantes.
- Herramientas de administración páginas actualizadas: puedes conceder a otras personas el control absoluto (propiedad compartida) o el acceso parcial para que te ayuden a administrarla.
El acceso a funciones o herramientas de mi página de Facebook.
- Me gusta de la página: si una persona ha indicado que le gusta tu página y también la sigue, continuará siendo seguidor de tu página nueva.
- Si una persona solo ha indicado que le gusta tu página pero no la sigue, no pasará a ser seguidor de tu página nueva.
- Los roles de página clásica, como el de moderador y editores, no están disponibles en este momento.
- Puedes conceder el control absoluto o el acceso parcial a tu página nueva para que te ayuden a administrarla.
- Herramientas de publicación, como notas, publicaciones fijadas, publicaciones programadas y publicaciones en varias plataformas.
- Funciones para empresas, como empleos, citas, ofertas y anuncios en Marketplace.
- Funciones de página clásica, como opiniones, registro de visitas y plantillas de página.
Funciones a las que tendré acceso con una página de Facebook nueva
Cualquiera que haya sido administrador su página de Facebook anteriormente, conservará el control absoluto en la transición a la experiencia de páginas nuevas.
- Configuración: administrar y editar todas las configuraciones, como la información y eliminación de la página.
- Permisos: puedes conceder el control absoluto (propiedad compartida) o el acceso parcial a tu página nueva para que te ayuden a administrarla.
- Contenido: crear, administrar o eliminar cualquier contenido de la página, como publicaciones e historias, entre otros.
- Mensajes: enviar y responder mensajes directos en nombre de la página en la bandeja de entrada.
- Actividad de la comunidad: eliminar y responder comentarios, eliminar comentarios no deseados e informar de la actividad en la página.
- Anuncios de Facebook: crear, administrar y eliminar anuncios en toda las plataformas.
- Estadísticas: utilizar las estadísticas de la página, las publicaciones y los anuncios para analizar el rendimiento de la página.
- Vinculación de cuentas de Instagram: vincular tu página nueva a tu cuenta de Instagram para administrar la comunicación, el contenido compartido y los anuncios en ambas plataformas.
- Monetización y publicidad: utilizar herramientas que te ayuden a monetizar el contenido que crees. Crear y administrar campañas publicitarias mediante tu página nueva y el administrador de anuncios.
- Posibilidad de administrar la página de Facebook desde todas las herramientas de la plataforma (Facebook Business Suite, el Administrador de Anuncios y Creator Studio).
- Si concedes acceso parcial a otras personas, puedes decidir las funciones que podrán administrar (por ejemplo, anuncios, estadísticas y contenido)
